Voyagez bien assuré !
Grâce à une directive européenne, les voyageurs sont protégés contre une éventuelle faillite de leur voyagiste. La loi belge vient compléter cette protection.
L'Union européenne a voulu protéger les consommateurs contre les organisateurs de voyages qui reçoivent des paiements, mais qui n'effectuent pas les réservations pour cause d'insolvabilité.
Tout organisateur de voyages est tenu de s'assurer contre l'insolvabilité. Cela signifie que si un client a payé pour un forfait contenant deux services, comme le transport et l'hôtel, il peut s'attendre à ce que ceux-ci soient effectivement réservés. Même si l'organisateur a fait faillite.
La directive européenne se limitait à une obligation pour les organisateurs de voyages. Le législateur belge a choisi de contraindre aussi les détaillants de prendre une assurance. Il n'est pas toujours évident de savoir qui est un organisateur de voyages et qui agit en tant qu'agent commercial.
L'endroit où on réserve un voyage à forfait, même en ligne, n'a pas d'importance. La protection s'applique à tout type de réservation, pour autant qu'il s'agisse d'un forfait.
Ce site web utilise à la fois des cookies propres et des cookies tiers pour analyser nos services et la navigation sur notre site web dans le but d’améliorer notre contenu (à des fins analytiques : mesure de visites et les sources de trafic web). La base légale est le consentement de l’utilisateur, sauf dans le cas des cookies de base, qui sont essentiels pour naviguer sur ce site web.